Pixel Brain: marketing para clínicas. Quando você anuncia, o custo de trazer cada paciente sai do lucro do procedimento. Mas quanto custou o paciente novo que chegou de anúncios e fechou tratamento? Se você olha só o custo por contato, não tem como saber. A gente acompanha cada paciente até o fechamento, calcula esse número e otimiza o processo para aumentar o lucro de cada procedimento.
Contato barato não quer dizer paciente barato.
O Google e a Meta mostram quanto custa um contato. Ninguém mostra quanto custa um paciente novo. Imagine duas clínicas com o mesmo relatório:
O mesmo relatório: 100 contatos de anúncios, a R$ 30 cada. 1ª clínica: 10 tratamentos fechados. Parte do processo é automática. 2ª clínica: 2 tratamentos fechados. Tudo é feito à mão. Entre quem some na conversa, quem falta na consulta e quem vem e não fecha, sobram 2.
Exemplo hipotético, com a diferença exagerada de propósito para mostrar a conta. Na sua clínica, os números são outros, mas a conta é igual.
As perdas depois do anúncio quase nunca acontecem por falta de competência da equipe. Acontecem por falta de processo automatizado. Nenhuma equipe responde 24 horas por dia. E quem está atendendo os pacientes da clínica não tem como lembrar de retomar cada contato que parou de responder.
Você já pagou por cada pessoa que clicou. Se você não sabe qual anúncio trouxe cada uma, se a conversa esfria, se ela marca e não aparece ou vem à avaliação e não fecha, esse dinheiro foi pelo ralo. Cada pessoa perdida deixa o próximo paciente tratado mais caro.
Sem saber qual anúncio trouxe cada contato, a verba continua indo para a campanha de clique mais barato, não para a que traz mais lucro. É dinheiro que se perde antes mesmo da conversa. Frente do método que trata: Atribuir.
Recebeu uma resposta genérica e foi procurar outra clínica. Não faltou interesse: faltou alguém conduzir a conversa com um roteiro de atendimento. Frente do método que trata: Atender e converter.
Marcou a avaliação e faltou. Com o seu sistema de gestão integrado, quem veio de anúncios recebe lembretes que preparam para a avaliação, e quem faltou é chamado para remarcar. Frente do método que trata: Atender e converter.
Fechar depende de preço, condições de pagamento e da conversa na avaliação. Com a conta feita, você enxerga se o paciente se perdeu no anúncio, no atendimento ou no comercial. Frente do método que trata: Integrar e ajustar.
Anúncios no Google e no Instagram e produção de conteúdo feita para vender, não só para engajar: cada vídeo tem um papel no caminho até o contato.
Cada contato chega marcado com o anúncio e a campanha de onde veio. É o que quase ninguém faz direito na saúde, e sem isso não dá para saber o que traz paciente.
Assistente de IA que responde na hora, na página e no WhatsApp, e passa para a recepção quem já quer marcar. Lembretes que preparam para a avaliação, convite para remarcar quem faltou e roteiro para cada objeção, para que o “vou pensar” vire “vamos marcar”.
Integração com o seu sistema de gestão para mostrar quais contatos viraram pacientes e quanto custa cada paciente novo, campanha por campanha.
Todo mês, as objeções que aparecem nas conversas viram gancho de anúncio, texto de página de venda e roteiro. Quando alguém some e volta, o argumento que trouxe a pessoa de volta passa para a primeira resposta da IA.
Com o caminho redondo e a conta fechando, a verba vai para onde há retorno, não para onde o clique é mais barato. E só aumenta onde o resultado já está medido.
Você aparece. A gente faz todo o resto funcionar.
Tratamento de alto valor se compra de quem se confia. E confiança vem de ver quem vai cuidar do paciente: o tom de voz, o jeito de explicar, o domínio do procedimento. Isso só você e sua equipe podem mostrar. Por isso os vídeos são gravados por vocês, e a gente cuida do resto.
Para clínicas que vendem tratamentos de alto valor.
Cirurgias de ticket alto, com meses entre o primeiro contato e a decisão. A gente mantém a conversa viva durante esse tempo, prepara o paciente para a consulta de avaliação e mostra quantos contatos viraram cirurgia.
Implante, ortodontia, lentes e reabilitação. O paciente pesquisa, pede orçamento em mais de uma clínica e demora para decidir. A gente responde na hora, conduz a conversa até a avaliação e mostra quanto custou cada paciente que sentou na cadeira.
Harmonização facial, corporal e procedimentos estéticos. A decisão passa pela confiança no profissional e em quem já fez. A gente transforma o conhecimento da sua equipe em conteúdo e atendimento que geram essa confiança, do anúncio à consulta marcada.
Consultórios e clínicas particulares que dependem de paciente novo toda semana. A gente traz quem procura a sua especialidade, responde rápido e fecha a conta de quanto custa cada consulta particular, dentro das regras de publicidade do conselho.
Dois jeitos de começar.
Recomendamos a partir de R$ 3.000 por mês somando agência e anúncios: R$ 1.500 para a Pixel Brain e R$ 1.500 de mídia, pagos direto ao Google e à Meta.
Para começar por um procedimento e ver o resultado.
Preço: R$ 1.500/mês (+ mídia a partir de R$ 1.500/mês, paga direto às plataformas).
Não inclui:
O plano de entrada mede até o contato: cada um fica registrado com a campanha de origem. O passo seguinte é o plano completo: a integração com o seu sistema de gestão mostra quem compareceu, quem virou paciente e fechou tratamento, e os contatos guardados desde o início são importados automaticamente.
O caminho inteiro, montado por módulos, na ordem que a sua clínica precisa.
Preço: Sob diagnóstico (O valor depende dos módulos escolhidos).
Tudo do plano de entrada, mais:
Você escolhe os módulos e a ordem. No diagnóstico, a gente sugere o caminho que faz mais sentido para a sua clínica, e os módulos entram no ar um de cada vez.
Quase o dobro de pedidos de consulta, com o custo de cada consulta e de cada cirurgia medido.
Triplicamos o faturamento mensal gerado por anúncios.
Mais que o dobro de pedidos de consulta, cada um custando quase a metade.
Alguns dos clientes que atendemos.
Funciona melhor para clínicas particulares que vendem tratamento de alto valor, em que o paciente pesquisa, compara e só então decide: odontologia, estética, cirurgia plástica e especialidades médicas. No diagnóstico, a gente diz com clareza se faz sentido para a sua clínica.
Os primeiros contatos chegam assim que a campanha entra no ar. Nas primeiras semanas, a gente ajusta palavras e lances, e os números ainda oscilam. A partir do primeiro mês, você já vê quanto custa cada contato e de qual campanha ele veio. No plano completo, o primeiro passo é a integração com o seu sistema de gestão: você passa a ver quanto custa cada paciente novo, e é esse número que orienta o resto. Não prometemos um número antes do diagnóstico: prometemos que você vai saber exatamente onde está (e isso não tem preço).
O caminho ideal é integrar com o sistema de gestão da clínica, quando ele tem API aberta: cada contato é cruzado com a consulta, o comparecimento e o tratamento fechado, sem ninguém da equipe preencher nada. Quando o sistema não tem essa abertura, a sua equipe exporta uma vez por semana o relatório de agendamentos e atendimentos, coisa que quase todo sistema de gestão permite e que leva poucos minutos, e a gente cruza com os contatos. No diagnóstico, a gente verifica qual caminho serve para a sua clínica.
Não. A IA não agenda: quem marca a consulta continua sendo a sua equipe, e ela passa a receber quem já quer marcar. No diagnóstico, a gente entende como a comissão funciona hoje e analisa com você outras formas de comissionamento possíveis, para que o atendimento automático e a recepção trabalhem pelo mesmo resultado.
Sim: alguém da equipe que grave os vídeos, e a recepção, que atende os contatos. Ninguém precisa entender de marketing: a gente treina e deixa tudo pronto para ser simples.
Na página de vendas coletamos só nome e telefone, que servem para saber, no seu sistema de gestão, quem virou paciente. Eles ficam guardados até esse cruzamento, por no máximo 12 meses. O WhatsApp do atendimento fica no CNPJ da clínica, então as conversas são suas e continuam no WhatsApp da clínica. Do nosso lado, as conversas com a IA, na página ou no WhatsApp, são apagadas dos nossos bancos de dados em até 15 dias. Se um dia pararmos de trabalhar juntos, o acesso ao seu sistema é encerrado, os contatos guardados são entregues a você e apagados do nosso lado, e ficamos só com estatísticas sem identificação.
Não do dia a dia do perfil: a gente não faz calendário de posts nem conteúdo orgânico. O conteúdo que a gente planeja é o das campanhas: vídeos informativos, dentro das regras do seu conselho, para cada momento da decisão, de quem ainda não sabe que tem o problema a quem está perto de fechar. Quem grava é a sua equipe, com o nosso roteiro, porque a confiança vem de ver quem vai cuidar do paciente. Ela grava com o celular e sobe os vídeos numa pasta compartilhada; a edição e a publicação ficam com a gente. No plano de entrada, isso é pontual: os vídeos da página de vendas do procedimento, gravados uma vez. No plano completo, vira produção contínua: o conteúdo das campanhas é renovado sempre, para continuar trazendo gente nova.
Fabio Moura, sócio da Pixel Brain. Publicitário há mais de 20 anos, foi redator em agências de varejo de São Paulo, atendendo grandes marcas do setor. Desde 2020 trabalha só com marketing online e hoje atende só clínicas. Ele mesmo roda as campanhas e monta a medição e o atendimento com IA que a agência usa.
Formação: Publicidade e Propaganda pela PUC-Campinas; Especialização em redação publicitária (copywriting) pela Miami Ad School.
É esse número que diz se o anúncio dá lucro e onde vale investir mais. Se você não sabe, começamos por ele.
Formulário de 2 minutos. Depois, uma videochamada para entender a sua clínica.
Pixel Brain. O cérebro do seu marketing. Atendimento 100% online, para clínicas de todo o Brasil. G2G Network Ltda - CNPJ 11.152.270/0001-34.